سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 15 فبراير 2025

من نحن

مسار المحامي منصة سحابية لإدارة مكتب المحاماة. نلتزم بحماية بيانات عملائنا والتعامل معها وفق أفضل الممارسات المهنية.

البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد والجوال، وبيانات المكتب مثل الاسم التجاري والعنوان والشعار والرقم الضريبي والسجل التجاري، وبيانات التشغيل داخل المنصة مثل العملاء والقضايا والمهام والتقويم والمراسلات، بالإضافة إلى المستندات المرفوعة والفواتير وعروض الأسعار وطلبات الدعم أو الحذف. كما نجمع بيانات فنية محدودة لازمة للأمان والتشغيل وتحسين الجودة.

أغراض المعالجة

نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات، عرض القضايا والمستندات والفواتير، إرسال رسائل التحقق والتنبيهات والبريد التشغيلي، تعزيز الأمان، وتقديم الدعم الفني ومعالجة طلبات الحذف أو التعديل.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع البيانات. قد تتم المشاركة فقط مع مزودي خدمة موثوقين لتشغيل المنصة مثل الاستضافة السحابية، البريد التشغيلي، التخزين، الدفع، والمراقبة الفنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وبموجب ضوابط حماية مناسبة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك أو بقدر ما تتطلبه الالتزامات النظامية والتعاقدية، ثم تُحذف أو تُجهّل وفق المعايير المعتمدة. قد نحتفظ بسجلات تدقيق أو فواتير أو سجلات أمنية لفترات إضافية إذا تطلبت الأنظمة أو متطلبات الامتثال ذلك.

الأمان

نطبق ضوابط وصول، عزل بيانات، سجلات تدقيق، وروابط ملفات موقعة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بما يتوافق مع الأنظمة والالتزامات التعاقدية. يمكن بدء طلب حذف الحساب أو البيانات من داخل التطبيق أو من إعدادات الخصوصية في المنصة، ثم نؤكد الهوية قبل التنفيذ.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين تجربة الاستخدام وحفظ الإعدادات.